Política de Protección y Uso de Datos Personales

La presente política de uso de datos (en adelante, la “Política”) describe de manera exhaustiva el tratamiento, almacenamiento, administración y utilización de los datos personales que nuestros usuarios, clientes y visitantes (en adelante, “Usted” o “los Titulares”) nos facilitan a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y plataformas digitales asociadas a nuestro negocio.

1. Principios Generales de Privacidad y Confidencialidad

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, seguridad y protección de todos los datos personales que usted proporcione, aplicando las disposiciones de la Constitución de la República del Ecuador, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable. El tratamiento de datos personales se realiza de manera responsable, segura y estrictamente confidencial.

2. Definición de Datos Personales

Los datos personales se definen como cualquier información que permita identificar a una persona, incluyendo, entre otros, nombres completos, números de cédula, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fotografías, registros de navegación y otros datos de contacto o identificación.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

4. Consentimiento y Autorización

Al hacer uso de nuestro sitio web y al hacer clic en el botón Consultar, usted autoriza expresamente la recolección, almacenamiento y tratamiento de sus datos personales conforme a los fines antes mencionados. Asimismo, acepta recibir comunicaciones de marketing y publicidad, las cuales podrá revocar en cualquier momento mediante los canales de contacto habilitados.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger sus datos frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción. Estas medidas se actualizan periódicamente para garantizar la seguridad conforme a los estándares tecnológicos actuales.

6. Acceso, Rectificación y Revocación

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), enviando su solicitud a nuestro correo de contacto. Asimismo, puede revocar su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias, en cuyo caso sus datos serán eliminados o bloqueados según corresponda a obligaciones legales o contables.

7. Transferencia y Compartición de Datos

Sus datos pueden ser compartidos con terceros proveedores o anunciantes únicamente en la medida necesaria para cumplir con los fines de esta Política y la prestación de nuestros servicios. Todos los terceros están sujetos a obligaciones de confidencialidad y cumplimiento de la legislación aplicable.

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento con fines de análisis estadístico, mejora de la experiencia de usuario y publicidad personalizada. Puede desactivar o eliminar estas cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funcionalidades de la plataforma podrían verse afectadas.

9. Publicidad y Comunicaciones Comerciales

Si nos proporciona sus datos, podemos enviarle publicidad sobre nuestros servicios, promociones y productos de terceros, siempre respetando su consentimiento expreso. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en cada mensaje o mediante nuestro contacto directo.

10. Enlaces y Contenidos de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del tratamiento de datos personales realizado por terceros ni de su contenido, estando sujetos a sus propias políticas de privacidad.

11. Actualización de la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política periódicamente. Los cambios serán comunicados a los usuarios mediante nuestro sitio web o correo electrónico. Se recomienda revisar esta sección con regularidad.

12. Contacto

Para cualquier consulta, solicitud de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación de consentimiento respecto de sus datos personales, puede contactarnos mediante el correo electrónico contacto@tuservicio.com.ec o al teléfono +593 9 6274 3717.

Fecha de última actualización: 23 de septiembre de 2025